FORMATIONS PERSONNALISEES
L’analyse du besoin en collaboration avec nos commanditaires constitue la première étape dans l’élaboration de notre proposition de formation. Elle s’effectue par le biais d’entretiens, de réunions, d’échanges de mails.
La proposition de formation individuelle ou collective sur mesure précise les points suivants : objectifs de formation, objectifs pédagogiques, durée, planning, tarif, participants concernés, prérequis, modalités et délais d’accès, accessibilité aux personnes en situation de handicap, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation.
Chaque action de formation débute par une auto évaluation des compétences et se conclue par une évaluation des acquis et de la satisfaction.
100% présentiel 100% distanciel blended learning (mixte) coaching
Chiffres 2025
178 stagiaires
Taux de satisfaction = de 80 à 100 %
Dernière mise à jour le 23.01.2026
Nos thématiques de formation
COMMUNICATION
Prendre la parole en public
Communiquer de manière professionnelle et efficace
S’affirmer dans ses relations professionnelles
Mener un entretien professionnel
Organiser et animer une réunion
MANAGEMENT
Mettre en place un management de proximité, bienveillant de projet, dans un contexte multiculturel
Déléguer, responsabiliser
Motiver ses équipes
Fidéliser ses collaborateurs
ACCUEIL
Manager la qualité de service
Gérer les usagers et/ou des clients agressifs
Organiser et professionnaliser
La fonction accueil
FORMATIONS DE FORMATEURS ET DE TUTEURS
Dérouler une approche pédagogique pour adultes
Evaluer les actions de formation, un dispositif
Mettre en place des actions de prévention des RPS
Produire une analyse ergonomique des situations de travail
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Organiser le travail
Elaborer le plan de recrutement
Conduire les entretiens de recrutement,
Construire le Plan de Développement des Compétences
Définir un plan d’action en communication interne
Mettre en place les entretiens professionnels et d’évaluation
Organiser l’accueil des nouveaux collaborateurs
GESTION DES CONFLITS
Prévenir les situations à caractère conflictuel
Sortir des situations tendues entre personnes, à l’intérieur d’une équipe
Résoudre les problèmes avec méthode
Négocier
DEVELOPPEMENT PERSONNEL SYSTEMIQUE
Gérer son stress : ‘gestion de soi’
Gérer le temps
Etablir une relation d’aide
Accompagner par :
La médiation cognitive,
L’analyse transactionnelle
Coaching personnalisé aux ‘moments clés’ :
promotion, conflit de personnes, prise de décision
